Передавайте смены и согласовывайте обмены в приложении
Сотрудник предлагает подмену или обмен коллеге подходящей роли. Коллега принимает запрос, управляющий одобряет, и смены обновляются в расписании. До подтверждения назначение остаётся прежним.
Доступно на тарифе «Базовый»
Согласие коллеги и одобрение управляющего
Сначала коллега принимает смену, затем управляющий одобряет запрос. После этого система обновляет график.
Пример: официанту нужна подмена на пятницу
Демонстрационный сценарий. Официант не сможет выйти с 17:00 до 23:00. В приложении он выбирает смену и предлагает её коллеге подходящей роли.
После согласия коллеги управляющий открывает «Запросы». Он видит обоих сотрудников, дату и время смены, затем одобряет или отклоняет подмену. До решения назначение остаётся прежним.
После одобрения смена закрепляется за принявшим её сотрудником. Если на точке нет подходящего человека, управляющий может опубликовать открытую смену на бирже сети. Выход с другой точки согласуют оба управляющих.
Здесь описан рабочий процесс StaffKit. Подмены и биржа смен недоступны в публичном демо.
Два способа закрыть смену
Можно передать свою смену коллеге или обменяться с ним сменами. Выберите вариант, чтобы посмотреть пример.
Условия передачи и обмена
Передать смену можно лишь коллеге с той же ролью.
Запрос одобряют коллега и управляющий.
После одобрения смены переназначаются автоматически.
После первого отклика запрос поступает управляющему.
Для обмена видны только доступные коллеги.
Участники получают уведомления о статусе запроса.
После первого принятого отклика другие запросы на смену закрываются.
Отдать смену в одну сторону или поменяться днями.
Запросы и решения сохраняются в StaffKit.
Управляющий подтверждает согласованную подмену. Сотрудники выбирают смены и отвечают на запросы в приложении. До одобрения график остаётся прежним.
Частые вопросы
Смену могут передать без моего ведома?
Нет. Подмена проходит два подтверждения: сначала коллега соглашается принять смену, потом управляющий одобряет. Пока вы не нажали «Одобрить», смена остаётся за прежним сотрудником, график не меняется.
А если смену предложили нескольким сразу?
Запрос можно отправить всем подходящим коллегам. После первого принятого отклика остальные запросы на эту смену отменяются. Передача завершится после одобрения управляющего.
Можно ли передать смену кому угодно?
Только коллеге с той же должностью, иначе система не даст создать запрос. А для обмена днями приложение само отфильтрует тех, кто свободен в ваш день и чью смену вы можете отработать.
Чем передача отличается от обмена?
При передаче сотрудник отдаёт смену и не берёт другую взамен. При обмене двое коллег меняются сменами. Оба варианта требуют одобрения управляющего.
Попробуйте согласование подмен в StaffKit
Настроим роли и покажем, как сотрудники передают смены, а управляющий подтверждает запросы.
Начать бесплатно